Términos y Condiciones de Venta

1. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la venta de productos tipográficos físicos y productos digitales proporcionados por Unigraf Srl a través del portal UnigrafPrint o canales tradicionales. El envío de un pedido implica la aceptación total de estas cláusulas.

2. Archivos proporcionados por el Cliente y Responsabilidad

• El Cliente es el único responsable de los contenidos y de los derechos de autor de los archivos enviados.
• Unigraf Srl no se hace responsable de errores ortográficos, resolución insuficiente de las imágenes o formato incorrecto de los archivos proporcionados por el Cliente.
• Los documentos originales se conservarán durante seis meses, tras lo cual serán eliminados, salvo petición expresa por escrito.

3. Productos Digitales (Descarga)

• Los productos digitales (p. ej., programas, plantillas, archivos gráficos) se suministran en formatos estándar, ya revisados y listos para la impresión (p. ej., PDF, ZIP), según las especificaciones proporcionadas por Unigraf Srl.
• Cualquier corrección necesaria en los archivos incorrectos, o solicitada por el Cliente, se facturará por separado al finalizar el trabajo.
• Unigraf Srl no se responsabiliza de la incapacidad técnica del Cliente para utilizar el software necesario (p. ej., Acrobat Reader) o por incompatibilidad de hardware del Cliente. Una vez realizada la descarga, el producto se considera entregado y operativo.

4. Tolerancias de uso y Reproducción de Colores

• Cantidad: Según las normas vigentes en el sector gráfico, se acepta una tolerancia de uso del +/- 10% sobre las cantidades pedidas.
• Colores: En ausencia de pruebas de impresión certificadas proporcionadas por el Cliente, Unigraf Srl procederá a la reproducción de los colores según escalas de referencia estándar. Las ligeras variaciones cromáticas respecto a la visualización en monitor (RGB) se consideran normales en el proceso de impresión profesional (CMYK).

5. Plazos de Entrega y Envío

• La mercancía viaja a riesgo y ventura del Comitente. Los gastos de transporte corren a cargo del Cliente, salvo acuerdo en contrario.
• Las fechas de entrega son estimaciones basadas en la regularidad de los flujos de producción. Unigraf Srl no es responsable de los retrasos causados por fuerza mayor (huelgas, eventos meteorológicos) o por fallos de las empresas de mensajería externas.
• Los retrasos del Cliente en el envío de archivos o en la aprobación de pruebas implican el aplazamiento automático de los plazos de entrega.

6. Reclamaciones y Devoluciones

• Productos Personalizados: Según el art. 59 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento está excluido para el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Reclamaciones: Cualquier defecto evidente debe comunicarse por correo electrónico certificado (PEC) o carta certificada en un plazo de 8 días tras la entrega.

7. Precios y Pagos

• Los precios se indican sin IVA.
• El pago debe realizarse en los plazos especificados en la factura o en el momento del pedido online. En caso de retraso, se aplicarán intereses de demora calculados al tipo Euribor a 3 meses incrementado en 5 puntos, además de los gastos legales y administrativos.

8. Vencimiento anticipado del plazo
Según el art. 1186 del Código Civil italiano, en caso de falta de pago de incluso una sola cuota o de cambio en las condiciones patrimoniales del Cliente, Unigraf Srl podrá exigir inmediatamente el importe total adeudado.

9. Jurisdicción Competente
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, será competente exclusivamente el Tribunal de Verona.